Attualmente spediamo in Europa, Regno Unito, Canada, Australia, Hong Kong, Giappone e Singapore.
Purtroppo non siamo in grado di spedire in paesi con restrizioni commerciali o sanzioni governative, ma spediamo praticamente in tutto il mondo.
La spedizione di articoli ready to ship richiede in media 2-4 giorni lavorativi, poiché sono già presenti nel nostro magazzino, mentre la spedizione di articoli made to order, che vengono realizzati dopo aver effettuato l'ordine, richiede in media 12-14 giorni lavorativi. I prodotti personalizzati con le iniziali richiedono un giorno in più per essere consegnati.
Scopri nella tabella sotto i costi di spedizione in base alla tua destinazione.
SUMMER UPDATES
Die Bestellungen werden den ganzen Monat über ununterbrochen bearbeitet. Vom 10. bis 17. August kann es jedoch zu Verzögerungen von 1 bis 2 Tagen kommen.
Vom 10. bis zum 25. August funktionieren der Website-Chat und WhatsApp nicht. Wenn du mit uns Kontakt aufnehmen möchtest, kannst du eine E-Mail an hello@artknit-studios.pro senden. Du bekommst innerhalb von 72 Stunden eine Antwort.
Sì, non appena il pacco lascia il nostro magazzino, riceverai una mail di conferma della spedizione con il numero di tracking del pacco che potrai aprire per scoprire lo status della spedizione.
Il corriere potrebbe impiegare fino a 1-2 giorni lavorativi per registrare lo stato di avanzamento della spedizione.
Se il numero di tracking non funziona, contattaci all'indirizzo hello@artknit-studios.pro
Das hängt vom Bestimmungsland ab.
Für viele internationale Märkte, darunter die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Australien, Kanada, die Schweiz, Hongkong, Singapur, die Vereinigten Arabischen Emirate, Norwegen, Japan und andere, sind die Zollgebühren bereits beim Checkout mit DDP-Versand (Delivered Duty Paid) enthalten.
Es werden weder vor noch während der Lieferung zusätzliche Zahlungen verlangt.
Per tutti gli articoli, è possibile visualizzare la data di consegna prevista direttamente sulla pagina prodotto. In particolare:
Per i prodotti ready to ship, essendo presenti nel nostro magazzino, l'elaborazione dell'ordine richiede da 1 a 2 giorni lavorativi e, quando il pacco lascia il nostro magazzino, riceverai una mail con il numero di tracking. La data di consegna stimata dipende dal metodo di spedizione scelto al momento del pagamento. In media, gli articoli pronti per la spedizione richiedono 2-4 giorni lavorativi per la consegna. I prodotti personalizzati con le iniziali richiedono un giorno in più per essere consegnati.
Per i prodotti made to order, la produzione richiede fino a 10 giorni, in quanto vengono realizzati dopo aver completato l'ordine, e riceverai una mail con il numero di tracking non appena il pacco lascia il laboratorio dell'artigiano. Ai tempi di produzione, si aggiungono i tempi di consegna previsti, che dipendono dal metodo di spedizione scelto al momento del pagamento. In media, gli articoli su ordinazione richiedono 12-14 giorni lavorativi per la consegna.
Se l'ordine non è ancora stato elaborato, scrivici un'e-mail a hello@artknit-studios.pro indicando l'indirizzo al quale desideri ricevere l'ordine. Dopo aver ricevuto la mail di conferma della spedizione, non sarà più possibile aggiornarlo.
InPost Pick Up & Locker ermöglicht es Ihnen, Ihre Bestellung an einem der InPost-Schließfächer in Ihrer Nähe zu empfangen, anstatt sie nach Hause liefern zu lassen. Sie wählen beim Checkout einen Schließfachstandort aus, und sobald Ihr Paket angekommen ist, können Sie es jederzeit abholen.
Dieser Service ist derzeit in Italien, Frankreich, Belgien, Spanien, Polen, den Niederlanden und Luxemburg verfügbar. Bitte beachten Sie, dass nicht alle Produkte in unserem Katalog für die InPost-Lieferung geeignet sind.
Die Kosten für den InPost Pick Up & Locker-Service betragen 4,90€ für Italien und 6,90€ für Frankreich, Belgien, Spanien, Polen, die Niederlande und Luxemburg.
Sie haben 5 Kalendertage ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Pakets an das Schließfach, um es abzuholen. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit einem einmaligen Abholcode, sobald das Paket bereit ist. Wird das Paket nicht innerhalb von 5 Kalendertagen abgeholt, wird es automatisch an uns zurückgeschickt. In diesem Fall wird eine zusätzliche Gebühr zur Deckung der Rücksendekosten erhoben: 4,90€ für Italien und 6,90€ für Frankreich, Belgien, Spanien, Polen, die Niederlande und Luxemburg. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen InPost-Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
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